Povrat, zamjena i reklamacija robe
14 dana za zamjenu i povrat robe
Proizvode možete vratiti ili zamijeniti u roku od 14 dana od preuzimanja.Zamjena robe besplatno
Pri korištenju online obrasca i dostave putem Hrvatska pošta ili Overseas Express ne plaćate dostavu!Kako se odvija zamjena robe?
- Ispunite naš jednostavni online obrazac iznad koji će Vas provesti kroz cijeli proces.
- Proizvode koje želite zamijeniti zapakirate i na paket nalijepite dostavnu naljepnicu koja će Vam stići na email nakon ispunjavanja online obrasca.
- Paket odnesete na najbližju poslovnicu Hrvatska pošta ili Overseas Express.
- Nakon primitka paketa poslat ćemo Vam novi proizvod koji želite.
- Dostavu ne plaćate, to plaćamo mi!
Kako se odvija povrat robe?
- Ispunite naš jednostavni online obrazac iznad koji će Vas provesti kroz cijeli proces.
- Proizvode koje želite vratiti zapakirate i pošaljete nam ih natrag.
- Nakon primitka paketa vratit ćemo Vam novac na Vaš bankovni račun.
- Troškove povratne dostave snosi kupac i bit će odbiteni od iznosa povrata.
Kako se odvija reklamacija?
- Ispunite naš jednostavni online obrazac iznad koji će Vas provesti kroz cijeli proces.
- Proizvode koje želite reklamirati zapakirate i na paket nalijepite dostavnu naljepnicu koja će Vam stići na email nakon ispunjavanja online obrasca.
- Paket odnesete na najbližju poslovnicu Hrvatska pošta ili Overseas Express.
- Nakon primitka paketa reklamaciju ćemo riješiti što je brže moguće. Proizvod ćemo popraviti, zamijeniti za novi ili Vam poslati novac.
- Dostavu ne plaćate, to plaćamo mi!
